Časté otázky ke kreditním kartám Citi

Jakým způsobem mohu Citi kreditní kartu používat?

Citi kreditní kartou můžete platit za své nákupy u všech obchodníků, kteří přijímají platební karty MasterCard. Citi kreditní kartou můžete také vybírat hotovostní částky ze všech bankomatů označených logem MasterCard v ČR i v zahraničí. Prostřednictvím telefonního bankéře můžete v rámci své Citi kreditní karty provádět také bankovní převody.

Je kreditní karta vázaná na běžný účet u Citibank?

Citi kreditní karta je naprosto samostatný produkt a není podmíněna vlastnictvím běžného účtu u Citibank, který si ale v případě zájmu samozřejmě můžete založit také. Ke kreditní kartě se váže tzv. kartový účet, jehož číslo najdete na svém měsíčním výpisu ke kreditní kartě.

Jak se liší kreditní karta od karty debetní?

Prostřednictvím debetní karty přímo utrácíte své peníze a vybrat jich můžete pouze tolik, kolik máte na svém účtu. Kreditní kartou utrácíte peníze poskytnuté v rámci kreditního úvěru. Tento úvěr poskytuje banka a lze z něj čerpat libovolné částky až do určité výše. Měsíčním výpisem budete informováni, jaká částka byla z kreditní karty vyčerpána, jaká je předepsaná minimální splátka a sami se poté rozhodnete, jestli vyčerpanou částku splatíte najednou nebo postupně.

Je možné použít Citi kreditní kartu k platbám na internetu?

Jistě, Citi kreditní kartou můžete pohodlně platit i své nákupy na internetu.

Jak zjistím aktuální zůstatek na své kreditní kartě?

O aktuálním zůstatku budete informováni pravidelným měsíčním výpisem. Sledovat pohyb na svém kreditním účtu můžete jednoduše také prostřednictvím CitiPhone nebo CitibankOnline, a to nepřetržitě 7 dní v týdnu 24 hodin denně.

Co mám dělat, jestliže si chci vybrat peníze z bankomatu a neznám PIN?

Po zavolání na CitiPhone si můžete zvolit vlastní čtyřmístný PIN, který budete k výběru peněz z bankomatu potřebovat.

Jak se mám zachovat při ztrátě kreditní karty?

Ztrátu neprodleně oznamte na zákaznické lince CitiPhone 233 062 222, která je k dispozici 24 hodin denně. Ztracenou kartu zablokujeme zdarma, bezplatné je rovněž vydání nové karty.

Zajímám se i o půjčky, kde najdu jejich přehled?

Kompletní přehled půjček naleznete na webu půjčky.info.

Mám problémy s předlužením, kam se mám obrátit?

Doporučujeme se obrátit na profesionály a předejít tak dalším ztrátám, přečtěte si více o oddlužení fyzické osoby.